Leitura do Contador


A leitura do contador é um facto relevante para a faturação real do consumo.


Assim, os contadores deverão ser de fácil acesso aos nossos leitores. As leituras são efetuadas, sempre que possível, de dois em dois meses. Com base nestas leituras, ou nas leituras fornecidas pelo cliente, é calculado o volume de água consumida.

Em complemento, o cliente poderá comunicar-nos a leitura do contador, através do espaço Clientenet, disponível no nosso site ou através da nossa linha exclusiva para comunicação de leituras (e roturas na rede pública) – 800 207 207 (gratuita).

Nos contadores onde os litros são identificados por dígitos, deverão ser considerados os algarismos com fundo de cor branca ou preta (m3), seguido dos algarismos com fundo vermelho (litros).

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Nos contadores onde os litros são identificados por dígitos e/ ou ponteiros, a leitura destes últimos deve ser efetuada no sentido dos ponteiros do relógio, não se considerando o último de todos.

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