A Sensibilização Ambiental é uma ferramenta fundamental para a mudança comportamental relativamente ao meio ambiente. Sensibilizar é procurar atingir uma predisposição da população para uma mudança de atitudes. Mudar atitudes requer educação, apresentando os meios da mudança que conduzem à melhor atitude, ao comportamento adequado perante o ambiente.
As ações de sensibilização e educação ambiental, visam estimular nos cidadãos mudanças de condutas e comportamentos, em particular ao nível do espírito de participação e responsabilidade civil.

A Águas do Norte consciente do seu papel na sociedade e do território onde se insere desenvolve campanhas de Sensibilização Ambiental dirigidas aos seus clientes e municípios integrantes do Sistema Multimunicipal de Abastecimento de Água e Saneamento do Norte de Portugal.