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Inquérito de Satisfação 2023 - Municípios

Inquérito de Satisfação 2023 - Municípios

Sendo o contributo do Município fundamental para a melhoria contínua do serviço público prestado, a Águas do Norte, S.A. preparou um Inquérito de Avaliação da Satisfação, relativo ao ano de 2023, que pretende auscultar a satisfação dos seus Utilizadores servidos pelo Sistema Multimunicipal de Abastecimento de Água e de Saneamento do Norte de Portugal, bem como perceber as suas expectativas e identificar eventuais oportunidades de melhoria.

Este inquérito encontra-se disponível para preenchimento até 10 de maio de 2024 e desde já se agradece a vossa colaboração.

Inquérito de Satisfação Municípios

Como classifica o relacionamento institucional com a Águas do Norte? *

Campo de preenchimento obrigatório.

As campanhas de educação ambiental, promovidas pela Águas do Norte, são do seu interesse? *

Campo de preenchimento obrigatório.

A informação disponibilizada pela Águas do Norte nos vários canais de comunicação é clara e de fácil perceção? *

Campo de preenchimento obrigatório.

Como classifica a resolução dada às reclamações/ pedidos/ sugestões apresentadas? *

Campo de preenchimento obrigatório.

Como classifica o tempo de resposta às reclamações/ pedidos/ sugestões apresentadas? *

Campo de preenchimento obrigatório.

Comentários/Observações (esclarecimentos relativos a avaliações não satisfaz e satisfaz pouco)

Campo de preenchimento obrigatório.

Município *

Campo de preenchimento obrigatório.

Responsável pelo preenchimento/Função *

Campo de preenchimento obrigatório.

Data *

Campo de preenchimento obrigatório.