Laboratório


O Laboratório Águas do Norte é fruto do conhecimento de excelência acumulado nos 20 anos de existência com uma equipa de profissionais altamente qualificados, sendo as suas competências reconhecidas pelo IPAC - Instituto Português de Acreditação no Anexo Técnico de Acreditação nº L0328 disponível no site www.ipac.pt.


O Laboratório Águas do Norte está acreditado segundo a norma NP EN ISO/IEC 17025:2005 num total de 74 ensaios, dos quais 67 físico-químicos e 7 microbiológicos, cuja monitorização é necessária quer no cumprimento da legislação que regula a qualidade da água para consumo humano (Decreto-Lei n.º 306/2007), quer no âmbito do Plano de Segurança da Água da empresa Águas do Norte.


A Acreditação do Laboratório Águas do Norte abrange ainda a colheita, preservação e transporte de amostras de água para consumo humano e águas naturais destinadas à produção de águas para consumo humano.



Política da Qualidade do Laboratório

 

O Laboratório Águas do Norte tem como missão:

  • Efetuar o controlo sistemático da qualidade da água, transmitindo segurança e fiabilidade a todo o processo de produção e distribuição de água para consumo humano, de forma a satisfazer as exigências de qualidade e expectativas dos Clientes;
  • Colaborar na promoção e divulgação do conceito de água de qualidade.


O Laboratório Águas do Norte, bem como a sua gestão de topo, de modo a assegurar a total confiança nos serviços prestados aos seus Clientes comprometem-se a cumprir integralmente todos os requisitos da norma NP EN ISO/IEC 17025:2005, e a melhorar continuamente a eficácia do Sistema de Gestão, garantindo:

  a) Que a execução dos ensaios decorre em condições de segurança, confidencialidade e boas práticas profissionais;
  b) A total confiança nos resultados analíticos;
  c) A máxima qualidade dos serviços prestados;
  d) O estabelecimento e acompanhamento dos seus objetivos anuais definidos na reunião de revisão do Sistema de Gestão da Qualidade;
  e) Que a colheita de amostras e os ensaios são executados estritamente de acordo com as normas, procedimentos internos e/ ou especificações técnicas estabelecidas, com os requisitos  especificados pelo cliente, bem como com requisitos legais e regulamentares;

  f) Que todo o pessoal relacionado com as atividades de ensaio do Laboratório está familiarizado com a documentação da qualidade e aplica a política e os respetivos procedimentos no seu trabalho;
  g) Que a integridade do sistema de gestão é mantida quando são planeadas e implementadas alterações ao mesmo.


Campo de Atividade

O Laboratório Águas do Norte tem como principais atividades:


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